FAQ

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Les commandes sont expédiées dans les 48 heures après la
réception du paiement. La livraison sera effectuée dans un délai moyen de 2 et 3 jours ouvrés

(hors week-ends et jours fériés). Ces délais de livraison peuvent varier selon les zones de livraison.

SI JE SUIS ABSENT LE JOUR DE LA LIVRAISON ?


Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h.

En cas d'absence, votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

Cependant, si vous n'allez pas chercher votre colis dans les 7 jours
suivant votre livraison, celui-ci nous sera renvoyé et les frais d'une nouvelle expédition seront à votre charge.

QUELS SONT LES FRAIS D'EXPÉDITION ?

Tarifs So Colissimo sans signature 2024

COMMENT NOUS CONTACTER ?

Si vous avez une question sur votre commande ou des suggestions,
n’hésitez pas à nous contacter par mail : lespetitesdates@gmail.com.
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

SUIVRE MA COMMANDE

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué lors de votre commande, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

COMMENT RETOURNER MON AFFICHE ?

Si votre affiche ne vous convient pas, vous pouvez formuler une demande de retour à cette adresse :
lespetitesdates@gmail.com


Nous vous invitons à consulter les Conditions Générales de Vente pour connaître les conditions de retours et de remboursement.